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    山不在高,有“水”则灵。九水游览区是崂山山泉汇流而成,从海拔1100米的泉眼蜿蜒而下,时聚时散,时急时缓,与两侧山峰奇石组成秀美的山水景观,素有“九水十八潭”之说,成为游客打卡崂山的必选之地。五一小长假期间,良好的天气为游客带来绝佳的观光体验,景区内的风光在蓝天的掩映下更显生机勃勃。



大力发展旅游基础设施建设,迎接八方来客

  2018年4月23日,九水游览区地铁零换乘中心正式运行,实现了地铁与景区的无缝对接,更加方便了游客的游览需求。随着崂山风景区加大力度改善、扩建包括道路交通、环境提升、设施升级等旅游基础设施建设,以休闲度假游、城郊游、农家乐为主打的九水游览区逐步成为崂山旅游的主要选择地。据统计,今年小长假前三天九水游览区接待游客量同比增长61%,小长假第二天游客接待量创历史新高。



多部门联合,全力保障旅游秩序安全

  “因为是青岛人,往年的“五一”这种假期是不敢来九水的,人多、车多。但是今年开车带着家人来到咱们九水,感觉并没有太拥堵,道路上有很多交警、工作人员疏导,停车场也有工作人员指挥车辆,路顺了,人来玩的也舒心了。”市民王先生说。针对五一期间车流高峰期,九水游览区加强对游览区道路的巡查管理力度。在九水旅游专用路等重要路口设立引导牌和指示牌,准确引导车辆进入游览区。安排人员在外九水旅游公路通过疏堵结合方式,实时调控高峰期车流数量和速度,减轻道路通行压力。尝试“外聘”的方式,聘请保安公司的安保人员参与客服中心停车场管理工作,融合双方管理经验,着力提升对换乘中心停车场的使用率,确保车辆有序停放。针对游客集中的上下车区域,增设软隔离,安排工作人员进行轮班值守,切实保障游客上下车秩序,提高乘车安全。沟通北宅交警中队,加强对九水游览区外围交通的巡查管理力度,确保滨海大道、九水旅游专用路、孙家村沿途道路畅通。


 



“九水情长”,为游客带来优质服务体验


  “九水情长”,作为九水游览区优质服务的品牌,不单单是一句口号,一个关键词,更体现了它作为“九水人”的优质服务形象与价值。“你好,我的孩子在爬山过程中不小心扭伤了,快来帮帮我们吧!”“是九水客服吗?我的手机掉进水里了,能帮我把手机捞上来吗?”“我跟孩子走失了!男孩,10岁,穿红色上衣,黑色裤子,平头,快帮我找找吧!”这样的求助电话在随着小长假游客的增多而增加,每每遇到这种情形,九水游览区的工作人员都在第一时间出现在需要帮助的游客身边。从山顶将受伤游客抬至上下;下水帮游客捞出不慎掉落的物品;发动全体一线职工帮助游客寻找走失的亲朋。“谢谢!太感谢了!”在充满感激之情的话语中,被担架磨起的水泡,被汗水打湿的衣衫、被河水浸湿的裤脚,已经被九水人抛之脑后了。 




文明旅游,成为景区绚丽风景 


  在全社会都在大力倡导文明旅游的大背景下,九水游览区推出一系列倡导文明旅游的活动,让游客主动参与文明景区建设,使文明出游成为最美风景。九水游览区通过凭门票领取环保垃圾袋等方式,引导游客增强环保意识,提升文明程度。“我是从石家庄来的,看到这个活动,我特别赞成,我肯定力行到我的实际行动中,保护大自然。”来自石家庄的李女士在看到此次活动后,特别积极的参与了进来。文明在于一言一行和一点一滴,九水游览区还增加了文明引导员,引导游客文明排队、文明乘车。通过这些行之有效的措施,游客素质明显提高,不文明现象显著下降。